papaiya yamashitaの(続)重電マン日記

世界を変える重電マン&トースマスタ― パパイヤ山下のブログ (電力インフラ海外営業&企画、そしてMBAとToastmastersとリベラルアーツの探求とよりよく生きるための原理原則に関して感じたことを綴っていくブログ)

2009-05-15から1日間の記事一覧

顧客プロセスにシックスシグマ導入は何かが違う

GE社のシックスシグマのブラックベルトを保有しているうちの海外支店の方と酒をのみながら意気投合したことは「シックスシグマはあくまで工場などのプロセスには導入できるが、顧客のプロセスにいれようと考えるのはおかしい」たしかに、工場プロセスは数学…